Podmínky používání

1. Obecná ustanovení

Tyto podmínky používání upravují vztah mezi společností DailyEats s.r.o. (dále jen "poskytovatel") a uživateli služeb plánování stravy a výživového poradenství (dále jen "uživatel" nebo "klient").

Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s některým ustanovením nesouhlasíte, prosíme, nepoužívejte naše služby.

Datum účinnosti: Tyto podmínky jsou účinné od 1. ledna 2025.

2. Definice služeb

DailyEats poskytuje služby v oblasti plánování stravy a výživového poradenství, které zahrnují:

Plánování jídelníčků

  • • Tvorba personalizovaných týdenních menu
  • • Sestavení vyvážených jídelníčků
  • • Přizpůsobení individuálním preferencím
  • • Zohlednění stravovacích omezení

Poradenské služby

  • • Konzultace o zdravé výživě
  • • Doporučení pro životní styl
  • • Podpora při změnách stravování
  • • Vzdělávací obsah o výživě

Praktické nástroje

  • • Nákupní seznamy
  • • Recepty a návody na přípravu
  • • Kalkulace porcí
  • • Tipy pro efektivní vaření

Podpora klientů

  • • Průběžné úpravy plánu
  • • Odpovědi na dotazy
  • • Motivační podpora
  • • Sledování pokroku

3. Povinnosti a práva uživatele

Povinnosti uživatele

• Poskytovat pravdivé a úplné informace o svém zdravotním stavu

• Informovat o případných alergiích a zdravotních omezeních

• Respektovat doporučení konzultovat změny s lékařem

• Používat služby v souladu s jejich účelem

• Dodržovat autorská práva k poskytnutým materiálům

• Uhradit dohodnutou cenu za služby včas

Práva uživatele

• Získat kvalitní a profesionální služby podle smlouvy

• Požadovat úpravy plánu v rámci dohodnutého rozsahu

• Obdržet podporu a odpovědi na relevantní dotazy

• Ukončit spolupráci s předstihem podle smlouvy

• Ochrana osobních údajů podle zásad GDPR

• Reklamovat nekvalitní plnění služeb

4. Omezení odpovědnosti

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ

Služby DailyEats mají vzdělávací a informační charakter. Nejsou náhradou za odbornou lékařskou péči nebo diagnózu. Vždy se poraďte s kvalifikovaným lékařem před zahájením jakékoli změny ve stravování.

Zdravotní aspekty

Poskytovatel neručí za zdravotní následky dodržování doporučení. Uživatel nese plnou odpovědnost za konzultaci s lékařem, zejména při přítomnosti chronických onemocnění, alergií nebo speciálních zdravotních potřeb.

Individuální výsledky

Výsledky se mohou u každého jednotlivce lišit v závislosti na mnoha faktorech včetně věku, pohlaví, genetických predispozic, úrovně aktivity a celkového zdravotního stavu.

Externí faktory

Poskytovatel neručí za dostupnost a kvalitu potravin, změny cen na trhu nebo jiné vnější okolnosti ovlivňující realizaci stravovacích plánů.

5. Platební podmínky

Ceny a platby

• Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč)

• Platby jsou splatné podle fakturačních podmínek

• Přijímáme platby bankovním převodem

• Služba je poskytována po uhrazení platby

Zrušení a refundace

• Zrušení je možné do 14 dnů od objednání

• Refundace se řídí zákonem o ochraně spotřebitele

• Již poskytnuté služby nejsou refundovány

• Změny podmínek po dohodě s klientem

Právo na odstoupení

Podle zákona o ochraně spotřebitele máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud již nedošlo k poskytnutí služby na základě vašeho výslovného souhlasu.

6. Duševní vlastnictví

Autorská práva

Všechny materiály poskytované v rámci služeb DailyEats, včetně jídelníčků, receptů, vzdělávacího obsahu a poradenských materiálů, jsou chráněny autorskými právy a jsou majetkem poskytovatele.

Povolené použití

Materiály jsou poskytovány výhradně pro osobní použití klienta. Jakékoli komerční využití, reprodukce, distribuce nebo veřejné šíření je bez písemného souhlasu poskytovatele zakázáno.

Ochranné známky

Název "DailyEats" a související loga jsou ochrannými známkami. Jejich použití je povoleno pouze s předchozím písemným souhlasem.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek.

Klíčové zásady

  • • Zpracování údajů pouze pro účely poskytování služeb
  • • Zabezpečení údajů pomocí moderních technologií
  • • Předávání údajů třetím stranám pouze se souhlasem
  • • Právo na přístup, opravu a výmaz osobních údajů
  • • Soulad s nařízením GDPR

8. Řešení sporů

Mimosoudní řešení

Snažíme se všechny spory řešit smírnou cestou prostřednictvím jednání a mediace. V případě neshod nás prosím kontaktujte na [email protected].

Spotřebitelské spory

Spotřebitelé mohou obrátit se s žádostí o mimosoudní řešení sporu na Českou obchodní inspekci nebo využít platformu ODR (Online Dispute Resolution) Evropské komise.

Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Místně příslušným soudem je soud podle sídla poskytovatele.

9. Závěrečná ustanovení

Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O významných změnách budeme informovat minimálně 30 dní předem prostřednictvím e-mailu nebo na našem webu.

Oddělitelnost ustanovení

Pokud bude některé ustanovení těchto podmínek shledáno neplatným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením platným s podobným účelem.

Kontaktní informace

DailyEats s.r.o.

Adresa: Praha, Česká republika

IČO: 12345678

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 123 456 789